弊社の製品をご購入いただきありがとうございます。 気に入った製品を確認した後、直接お支払いいただけます。 お支払い方法は主に 2 つあります。

まず、クレジットカード/デビットカードを使う

連絡先情報、収穫住所、その他の関連情報を入力した後、この支払い方法を選択できます。チェックアウト時に銀行カード情報を入力する必要があります。入力後、支払いはすぐに完了します。銀行カードの支払いが複数回失敗した場合は、さまざまなカード保有リスクが原因である可能性があります。購入を完了するには、次の方法を試すことができます。

• クレジットカードの制限を強化するには、銀行に連絡してください。
• カードが海外決済に対応しているかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。
• 銀行に連絡して支払いを承認してもらってください。
• 日本クレジットビューロー（JCB）カードまたはDiscover＆Dinersカードをお持ちの場合は、PayPalを選択し、クレジットオプションを使用してお支払いください。

上記の方法で銀行カードでお支払いいただけない場合は、以下の 2 番目のお支払い方法を使用することをお勧めします。

2番目: PayPalを使用する

連絡先情報、収穫先住所、その他の関連情報を入力したら、この支払い方法を選択できます。PayPal に登録し、銀行カード、クレジットカード、デビットカード、その他の支払い方法を関連付けるだけです。オンラインでチェックアウトするときに、PayPal ボタンを探してください。

または

メールアドレスとパスワードを使用して PayPal にログインし、チェックアウトを迅速かつ安全に完了します。アカウントにある資金を使用して支払いを行うこともできます。別の便利な方法として、銀行口座を PayPal アカウントにリンクして、電子小切手にアクセスすることもできます。

PayPal、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover などのクレジットカード会社も支払い方法として受け付けています。PayPal を使用して支払いを行うには、アカウントを持っている必要はありません。

弊社のウェブサイトをご愛顧いただきありがとうございます。

支払いが失敗したのはなぜですか?

拒否のエラー メッセージが表示されたり、支払いの完了で問題が発生したりする理由はさまざまです。

• 理由としては、クレジットカードまたはデビット カードが無効、期限切れ、残高が多すぎる、無効、その他の問題が発生しているなどの問題が挙げられます。
• もう 1 つの考えられる理由は、クレジットカードまたはデビット カードが国際取引に使用できないことです。そのため、カードが海外のオンライン販売業者からの購入に適していることを確認することが重要です。
• PayPal 注文の領収書が間違っていた場合、PayPal の資金源に問題がある可能性があります。その場合は、 PayPal.comサポートに連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。
• さらに、クレジットカードの有効期限が切れている、カード番号が間違っている、請求先の郵便番号が間違っている、CVV/CVC コードが間違っているなど、クレジットカードまたは請求先住所の情報と銀行に登録されている情報に不一致がある場合も、支払いの問題が発生する可能性があります。
• 入力したクレジットカード情報が正確であり、請求先住所が完全に一致していることを確認することが重要です。情報が正しいにもかかわらず問題が解決しない場合は、銀行に連絡してさらにサポートを受けることをお勧めします。

支払い処理で問題が発生した場合、またはカードが受け入れられない場合は、次の手順を試してください。

• クレジットカードまたはデビット カードを発行した銀行に連絡し、支払いをしようとしていることを伝えてください。発行銀行に電話番号を伝えると、支払いが確実に行われるようになります。
• チェックアウトのプロセス中に、お支払い方法の変更を検討してください。PayPal アカウントにリンクされているお支払い方法が 1 つしかない場合は、続行する前に別のお支払い方法を追加する必要があります。クレジットカードまたはデビットカードを追加するか、銀行口座をリンクすると、チェックアウト時に柔軟性が高まり、迅速かつ簡単に行うことができます。
• 入力したメールアドレスまたは電話番号が正確であることを再度確認してください。情報を確認し、PayPal アカウントの登録プロセスを完了していることを確認してください。このプロセスを完了しないと、支払いが失敗する可能性があります。
• 上記の手順のいずれでも問題が解決しない場合は、注文番号、名前、メールアドレス、エラー通知、エラーのスクリーンショットを添えて弊社までご連絡ください。詳細を徹底的に確認し、注文処理の続行をお手伝いいたします。

注意: 成功した支払いと失敗した支払いの両方を含む取引の詳細を銀行から受け取ることができるはずです。支払いが失敗した場合は、お気軽に銀行にお問い合わせいただくか、弊社までご連絡いただき、さらなるサポートをご依頼ください。